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笛声还没有提货业主欲退订地板遭拒

2020-09-15 20:30:12来源:励志吧0次阅读

还没有提货 业主欲退订地板遭拒 也是转变经济发展方式、调整优化产业结构的主战场。把坚持走中国特色新型工业化道路
【导读】: 【导读】:事由金先生反应,他在1家居生活广场购买了木地板,预支了1.05万元,且尚未提货。由于家中改装地热系统,不铺木地板,改铺地砖,现要求退货,但商家不退,且不退还预付款。

事由金先生反应,他在一家居生活广场购买了木地板,预付了1.05万元,且还没有提货。由于家中改装地热系统,不铺木地板,改铺地砖,现要求退货,但商家不退,且不退还预付款。

  结果店家不肯退货,家居生活广场客服表示,已超出可协调范围。律师表示,在此商品交易过程中,消费者已经违约,无权要求返还定金。

  金先生告知笔者,去年4月24日,他在一家居生活广场看中了一款木地板,“没有去量尺寸,就订了100平方米。”根据规定,他预先支付了1万元。去年7月,金先生找到店老板,欲更换另外一款品牌的地板。对方当时也答应了。后来,店家安排人员上门丈量,预估在130平方米左右。店家提出即使行业受到冲击也能够保持较好的发展态势再缴1000元,后由于身上钱不够,经协商,预付了500元。

   今年元旦,金先生发现铺地砖导热性好,于是不想再要地板,找到店家时,店家不愿意退货也不肯退还预付款。“又不是特制的,不影响二次销售啊?”金先生说,他们还未看到货,应该可以退货。他表示,可以适当补偿店家的损失。

  前天上午,笔者陪同金先生赶到该地板店,老板表示,他们已从厂家进货回来了,不好退货,如果消费者不要,他们会有损失。且之前已同意金先生调换货,不可能再退货。

  金先生拿出定货单说,订单上面写着“预支定金”而非“订金”。在与店家沟通不成后,笔者找到该家居生活广场的客服中心,工作人员表示,由于中途出现过一次调换货,已超越可调和范围了,还需消费者和商家好好协商解决。

  笔者随后咨询了乐助律师事务所的沈志军律师,他告诉笔者,“订金”与“定金”在法律上是有明显区分。“定金”是合同当事人为确保合同的实行而自愿约定的一种担保情势,产品交易中,买家履行合同后,定金应当抵作价款或者收回;若买家不实行合同,无权要求返还定金,如商家不实行合同的,应双倍返还定金。

  沈律师表示,因而可知,在此商品交易过程中,金先生已违约,无权要求返还定金。“在签订合同时,消费者应根据自己的实际情况慎重行事。”

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